Chính sách bán hàng và giao nhận sản phẩm

Công ty TNHH CHUN MEDIA Việt Nam · Website: the365.vn

1. Sản phẩm

Sản phẩm kinh doanh trên the365.vn là mã thẻ điện tử, bao gồm thẻ viễn thông và thẻ trò chơi điện tử (thẻ game), do các nhà cung cấp/đơn vị phát hành hợp pháp phát hành. Mỗi sản phẩm được thể hiện rõ loại thẻ, mệnh giá và đơn giá trên website trước khi khách hàng đặt mua.

2. Quy trình đặt hàng và giao sản phẩm

2.1 Khách hàng đăng ký tài khoản, lựa chọn sản phẩm và số lượng, sau đó thực hiện thanh toán theo hướng dẫn trên website.

2.2 Sau khi thanh toán được xác nhận thành công qua cổng thanh toán, hệ thống tự động gửi mã thẻ điện tử (gồm số serial và mã thẻ) về tài khoản và địa chỉ email mà khách hàng đã đăng ký.

2.3 Thời điểm sản phẩm được coi là đã giao thành công là thời điểm hệ thống gửi mã thẻ về email/tài khoản của khách hàng. Toàn bộ giao dịch được hệ thống ghi nhận và lưu vết đầy đủ.

3. Trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản và đặt hàng; tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.
• Tự bảo mật thông tin tài khoản, email nhận thẻ và mã thẻ sau khi nhận; thông báo ngay cho Công ty khi phát hiện dấu hiệu bị lộ, mất thông tin.
• Sử dụng sản phẩm đúng mục đích và tuân thủ quy định của pháp luật cũng như quy định của đơn vị phát hành thẻ.